استبيان قياس رضا الحجاج عزيزي الحاج/ عزيزتي الحاجة نقدم لكم هذا الاستبيان الذي يهدف لقياس مستوى رضاكم عن الخدمات المقدمة شاكرين لكم تعاونكم معنا وإبداء رأيكم حول الخدمات المقدمة، ومقترحاتكم: الاسم / اللقباختر نوع المخيم *القسممخيم الرجالمخيم النساءاختر الفئة العمرية *الفئة العمرية١٩ عام أو أقل٢٠- ٢٩عام٣٠-٣٩عام٤٠-٤٩عام٥٠-٥٩عام٦٠ عامًا أو أكثراختر عدد المرات *عدد مرات الحج مع قافلة الملبيالمرة الأولىالمرة الثانيةثلاث مرات فأكثرتواصل الشركة مع الحجاج قبل القدوم *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاتجاوب موظف خدمة العملاء وسرعة رده على الاستفسارات *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًامدى رضاك عن خدمة الرد الآلي (شات بوت) *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاالمحتوى المقدم عبر الموقع الإلكتروني *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًامدى رضاك عن اللقاءات والدورات المقدمة قبل الحج *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًااختر نقطة تجمع *ما هي نقطة التجمع الخاصة بكنقطة تجمع جدةمقر الشركة مكة المكرمةقاعة الدانة مكة المكرمةنقطة تجمع جدة - قاعة السلطانموقع نقطة التجمع *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاما مدى رضاك عن الاستقبال في نقطة التجمع *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاما مدى رضاك عن الضيافة في نقطة التجمع *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاما مدى رضاك عن آلية التفويج إلى الحرم *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاما مدى رضاك عن الحافلة *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاما مدى رضاك عن المرشد المرافق في الحافلة *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًامدى رضاك عن نقطة استقبال الحجاج في مواقف الباصات – كدي *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًانقطة تجمع مكة - قاعة الدانةموقع نقطة التجمع *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاما مدى رضاك عن الاستقبال في نقطة التجمع *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاما مدى رضاك عن الضيافة في نقطة التجمع *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاآلية التفويج إلى الحرم *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًامدى رضاك عن الحافلة *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاالمرشد المرافق في الحافلة *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًامدى رضاك عن نقطة استقبال الحجاج المقامة في مواقف الباصات – كدي *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًانقطة تجمع مكة - مقر الشركةآلية التفويج إلى مخيم منى *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاتعامل الموظفين في نقطة تجمع مكة *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاالاستقبال في مخيم منى *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاجاهزية المجلس الخاص بك *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاأوقات تقديم الوجبات الرئيسية (الفطور- الغداء- العشاء) *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاطريقة تقديم الوجبات الرئيسية *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاجودة الطعام المقدم في البوفيهات *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاتوفر الوجبات الخفيفة على مدار ٢٤ساعة (المشروبات الباردة والساخنة- الموالح- الحلى...) *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًانوعية الوجبات الخفيفة المقدمة (المشروبات الباردة والساخنة- الموالح- الحلى...) *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاالأركان الخاصة ( ركن القهوة العربية - الشاورما - الكوفي ) *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاخدمة تنظيف المجلس خلال فترة إقامتك *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاخدمة تنظيف دورات المياه بشكل دوري *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاالخدمات الإدارية والإشرافية أثناء إقامتك في تقديم المساعدات المطلوبة *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًامشرف المجلس الخاص بك في تقديم المساعدات المطلوبة *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاالتفويج من منى إلى عرفة *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاخدمة التسكين في مخيم عرفة *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًامدى رضاك عن دورات المياه *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًامستوى الأكل المقدم ( البوفيه ) في عرفة *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاتنوع الطعام في عرفة *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاتوفر الوجبات الخفيفة (المشروبات الباردة والساخنة- الموالح- الحلى...) في عرفة *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاالتكييف داخل المخيمات *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاالتفويج من عرفة إلى مزدلفة *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًامستوى الوجبة الجافة المقدمة في مزدلفة *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاالمشروبات المقدمة ( قهوة - شاي - عصير - ماء ) في مزدلفة *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاجودة فرش المبيت في مزدلفة *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاالتفويج من مزدلفة إلى منى *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاالبرامج الثقافية المقدمة *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاالمسابقات المقدمة *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاجوائز المسابقات *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاحفلة العيد *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاهدية الحاج ( جودة ومحتوى) *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاالخدمات المقدمة من العيادة الطبية *راضٍ جدًاراضٍمحايدغير راضٍغير راضٍ جدًاإذا كان لديك أي ملاحظات أو اقتراحات أخرى مرئي نص ...يسعدنا أن تضعها هنا أرسل
